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購物須知

商品資訊 / Products

▴ 預購商品,付款約 15-20個工作天(不含假日)出貨。
▴ 預購商品,付款後才會特別向廠商追加,故無法更改訂單內容和取消訂單。 
▴ 現貨商品,付款後約 1-2個工作天(不含假日)出貨。
▴ 現貨訂單最快付款後下個工作天出貨,請見諒事務多無法當日出貨。
▴ 出貨後請注意陌生來電,大材積包裹物流公司會先連絡您,確認時間後才會進行配送

訂單資訊 / Order

▴ 先加入成為SLASH 98的會員後,才可進行消費,日後可登入查看訂單狀態及保固狀態,未加入會員恕無法提供服務及保固。 
▴ 會員同一帳號可累積購物金額,有利之後的會員分級折扣。
▴ 會員可儲存收件資訊,下次購買不需要再次輸入
▴ 訂單成立、付款成功、訂單出貨、訂單留言,系統皆會發送e-mail通知至申請會員時填寫之信箱,未加入會員無法收到e-mail通知。
▴ 多次因個人因素取消訂單、超商包裹未取、訂單退貨,該帳號、收件人會加入黑名單,將無法再次下單。

付款方式 / Payment

▴ 信用卡付款

  • 免手續費。
  • 入帳名稱為:綠界科技-Labon。

▴ ATM匯款

  • 下單後系統會自動產生虛擬帳號,有多家銀行帳號可選擇。
  • 匯款入帳成功系統會自動發送通知給店家,買方不需再另外通知。  
  • 匯款訂單三天未完成付款系統會自動取消,若有需要請重新下單。
  • 帳號和金額與訂單完全正確才會成功入帳,匯入金額錯誤,不論超過或短少,都會進入退款流程,該訂單也會被視為付款失敗而被系統取消。
  • 金流公司之退款流程需要7-10個工作天。
  • 若為使用第一銀行ATM櫃員機,請選擇「繳費」按鈕。
運送方式 / Delivery

▴ 一般郵寄掛號:運費 NT$70

  • 郵局周末及例假日無寄送服務,也無法指定送貨時間。

▴ 超商取貨:運費 NT$60。

  • 超過取件時間退回之訂單,買方須支付再次寄送之運費,亦無法因此取消該筆訂單。
  • 超取請提供完整真實中文姓名(同身份證),英文名、小名、名字無姓氏皆會造成門市店員無法做身份確認,而無法取貨,若因此造成之包裏退回,買方須支付再次寄送之運費。

▴ 宅配貨運:運費 NT$90

  • 使用新竹物流貨運配送。

▴ 大材積包裹:運費 NT$800

  • 使用特約物流公司配送

▴ 八里倉庫取貨:運費 NT$0

  • 到貨會簡訊通知取貨,因人力有限若手機簡訊仍未有回覆將不會再行通知。

▴ 一般離島寄送:運費 NT$100-220

  • 郵寄掛號:運費 NT$100
  • 超商取貨:7-ELEVEN可寄送澎湖門市;全家可寄送澎湖、綠島門市,運費同本島NT$60,運送時間比本島多1-2天(約3-5天)。
  • 宅配貨運:會選擇較便宜的海運,但運送時間須視物流貨況、天氣而定。長寬高60cm以下運費 NT$140 / 長寬高61-90cm運費 NT$180 / 長寬高91-120cm運費 NT$220。
退換貨 /Returns

▴ 瑕疵商品 / 商品款式寄送錯誤之換貨,限同款式同尺寸,退回及再次出貨運費皆會由店家負責;請於收到商品3天內將瑕疵部分拍照通知會另告知退換方式,逾期不受理,亦不接受未通知即自行寄回之退換貨。
▴ 瑕疵商品的認定,為商品本來就有不可復原的重大損傷、破壞;色差 /小瑕疵 / 突然不喜歡了 / 不適合自己 / 與想像中不一樣…等個人因素不屬瑕疵認定範圍。
▴ 非瑕疵商品恕不提供退換貨,亦不接受未通知即自行寄回之退換貨。
▴ 退貨後訂單金額未達優惠標準,原享用優惠也一併取消。
▴ 特價商品、出保之整新品無提供退換服務。

本賣場得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務之項目或內容。
相關購物折扣與優惠以成功付款之訂單為準,若延遲付款造成之訂單取消,需採用重新下單時之服務內容。